经济新常态下，各行各业电子商务方兴未已。可是石材职业的电子商务却不容乐观，在全部电商汹涌大潮之下，石材职业依然站在电商的门外看潮起潮落。
那么现在石材职业的电子商务面临着重重困难，首要有以下几个方面的因素：
1、物流配送的缺陷
物流配送存在瓶颈石材网购的局限性首要在于石材商品过于粗笨，商品简单破碎，不能走快递途径，只能经过零担物流方法配送，并且石材商品运送安顿不稳当易损坏，只能采纳箱式邮寄的方法，致使物流本钱添加。假如经过物流途径发货，100平方米摆布的商品房装饰所用石材所需求的邮寄费用要几百元乃至上千元不等，高物流本钱在很大程度上抵消了石材商品在电商途径的报价优势。一起，经过物流发货，通常还需求买家自个到仓库提货，很少供给送货上门服务，即便有送货上门的也要加收服务费。石材在物流配送方面的瓶颈，是石材职业难以电商化的重要因素之一。
2、售后服务不全
售后服务很难解决石材作为家装过程中的半成品，并不能像手机、家电、家私那样能够直接给出完好的使用作用，它还需求思考色差、施工铺贴等疑问，这两个疑问现在还没有任何一家石材网店能够供给完好的解决方案。一是色差的疑问。网上看到的花样、纹理跟实践的商品会稍有收支；二是施工铺贴的疑问。施工人员十分要害，构成的损耗也不相同。从商家发货到装饰工铺贴这个中心至少需求半个月的时刻，一旦遇到消费者补货，而商家暂时缺货，或许是商品有色差，物流配送不及时，消费者一个差评或许投诉会让商家很被迫，商家没有诺言，就很难再保持长时间的运营。
3、品牌认知度下降
线上线下出售途径有抵触消费者对石材品牌的认知度低，石材公司本身的品牌影响力不够大，致使石材质量无法从线上考证，这就需求线下与线上一起进行，操作层面存在难题：从报价来讲，现有商品拿到网上出售，线下线上的商品报价系统难操作；认知度低的时分，消费者对商品存有疑问；网络出售途径会打破传统的经销平衡系统，利益受损的线下经销商、分销商们会有定见。现在大多石材品牌都还没有在网络途径进行明码实价的出售，只要少量商家在测验电子商务这一新的网络出售途径。在网上商城有店铺的闻名石材品牌，多是用来展现新商品或特价商品，报价栏通常都标着报价面议，或是商品标价和终端商场的正常零售价相同。消费者很难从网上商城了解到该石材商品的真实出售报价，网上石材卖场的品牌展现含义远远大于商品出售含义。
由此可见，石材商品在电子商务的出售途径拓展方面面临着物流配送、售后服务、品牌厂家和商家对报价通明的抵触等一系列亟待解决的难题。特别是因为运送本钱居高不下，大大拉高了石材的网络出售报价，使其在与实体店商品零售价的比照中并不能构成显着优势。有不少厂商以为，石材的电子商务途径出售在适当长的一段时刻内并不能和传统的实体出售途径混为一谈，但石材职业能够调整运营方法并承受电子商务这一新型的出售形式。